Polityka cookie

Czym są pliki cookie

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania strony internetowej. Zawierają zwykle nazwę witryny, czas przechowywania i losowy identyfikator. Strona odczytuje je przy kolejnych odsłonach – dzięki temu potrafi na przykład zapamiętać, że już zdecydowałeś, na co się zgadzasz.

Oprócz plików cookie witryna wczytuje treści z serwerów zewnętrznych (opinie pacjentów, krój pisma). Takie wczytanie nie zapisuje pliku na Twoim urządzeniu, ale wymaga połączenia z serwerem dostawcy – piszemy o tym niżej.

Kto jest administratorem danych

Administratorami danych osobowych są: DuoDent Katarzyna Zaklika-Mrukwa, DuoDent Marek Mrukwa, DuoDent Adam Mrukwa, z siedzibą: 41-706 Ruda Śląska, Nowy Świat 16a.

W sprawach dotyczących danych osobowych i plików cookie można kontaktować się pod adresem duo@duodentclinic.pl lub telefonicznie: +48 32 243 48 58.

Na co potrzebujemy Twojej zgody

Pliki cookie dzielimy na dwie grupy.

• Niezbędne – odpowiadają za poprawne działanie witryny, obsługę formularza kontaktowego i zapamiętanie Twojego wyboru w oknie zgód. Bez nich strona nie zadziała prawidłowo, dlatego są włączone na stałe i nie wymagają zgody.
• Analityczne – to Google Analytics 4, które pokazuje nam zbiorczo, jak pacjenci korzystają ze strony. Uruchamiamy je wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Jeśli zgody nie udzielisz, skrypt nie wczyta się w ogóle i żaden z jego plików nie powstanie.

Nie wyświetlamy reklam i nie profilujemy odwiedzających. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać – sposób opisujemy w dalszej części tej strony.

Na jakiej podstawie prawnej

Zapisywanie informacji na Twoim urządzeniu i uzyskiwanie do nich dostępu reguluje art. 399 ustawy z 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej, obowiązujący od 10 listopada 2024 r. Przepis ten zastąpił dawny art. 173 Prawa telekomunikacyjnego.

Przepis obejmuje nie tylko pliki cookie, lecz każdą technologię zapisującą dane w przeglądarce – w tym pamięć lokalną (localStorage) i pamięć sesji (sessionStorage).

Zgody nie wymagają wyłącznie te zapisy, które są niezbędne do świadczenia usługi, o którą sam prosisz – czyli do działania strony, formularza i zapamiętania Twojej decyzji z okna zgód. Wszystko poza tym, w tym statystyki Google Analytics, uruchamiamy dopiero po Twojej zgodzie.

Jeżeli zapisane informacje pozwalają pośrednio Cię zidentyfikować, ich dalsze przetwarzanie podlega dodatkowo RODO. Zasady opisuje Polityka prywatności.

Jakich plików cookie używamy

Poniżej wymieniamy wszystkie pliki cookie, z których korzysta ta witryna.

Nazwa	Kategoria	Do czego służy	Ważność
moove_gdpr_popup	Niezbędne	Zapamiętuje Twój wybór z okna zgód, żebyśmy nie pytali przy każdej wizycie.	12 miesięcy
wordpress_*, wp-settings-*	Niezbędne	Pliki systemu WordPress zapisywane wyłącznie po zalogowaniu do panelu strony. Pacjentów odwiedzających witrynę nie dotyczą.	sesja lub 12 miesięcy
_ga	Analityczne	Google Analytics 4 – rozróżnia poszczególne przeglądarki, żeby ta sama osoba nie była liczona wielokrotnie.	24 miesiące
_ga_[identyfikator]	Analityczne	Google Analytics 4 – utrzymuje stan sesji na potrzeby statystyk.	24 miesiące
wpEmojiSettingsSupports	Niezbędne	Pamięć sesji przeglądarki. Zapisuje wynik jednorazowego sprawdzenia, czy przeglądarka poprawnie wyświetla emoji.	do zamknięcia karty

Lista nie obejmuje plików, które mogłyby powstać w przyszłości – jeśli dodamy nowe narzędzie, zaktualizujemy tę stronę i okno zgód.

Google Analytics 4

Google Analytics pokazuje nam, jak pacjenci korzystają ze strony: które zabiegi budzą największe zainteresowanie, czego najczęściej szukają i w którym miejscu przerywają czytanie. Dzięki temu wiemy, co poprawić.

Statystyki oglądamy zbiorczo, nie wiążemy ich z konkretną osobą i nie używamy ich do wyświetlania reklam. Dane trafiają do Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Skrypt wczytuje się dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

Treści wczytywane z serwerów zewnętrznych

• Trustindex – przez tę usługę pobieramy opinie pacjentów z wizytówki Google. Element nie zapisuje plików cookie, ale jego wczytanie łączy Twoją przeglądarkę z serwerem dostawcy.
• Google Fonts – stąd wczytujemy krój pisma użyty na stronie. Bez plików cookie, ale połączenie z serwerem Google następuje.

Te połączenia następują już przy wejściu na stronę, zanim wyświetli się okno zgód. Żadne z nich nie zapisuje informacji na Twoim urządzeniu, więc nie wymagają zgody w rozumieniu art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej. Samo nawiązanie połączenia przekazuje jednak dostawcy Twój adres IP, co przetwarzamy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu polegającego na prawidłowym wyświetleniu strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Czego nie robimy

Nie korzystamy z pikseli reklamowych, nie prowadzimy remarketingu i nie profilujemy odwiedzających na potrzeby reklam. Google Search Console, którego używamy do kontroli widoczności strony w wyszukiwarce, działa po stronie serwera i nie zapisuje żadnych plików na Twoim urządzeniu.

Jak zmienić lub wycofać zgodę

Swój wybór możesz zmienić w dowolnym momencie – wycofanie zgody jest tak samo łatwe jak jej udzielenie i nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się wcześniej.

Otwórz ustawienia ciasteczek

To samo okno otworzysz w każdej chwili przyciskiem w lewym dolnym rogu ekranu.

Ustawienia w przeglądarce

Pliki cookie możesz też usunąć lub zablokować bezpośrednio w przeglądarce. Zablokowanie plików niezbędnych może jednak sprawić, że część funkcji witryny przestanie działać poprawnie.

• Chrome – Ustawienia, Prywatność i bezpieczeństwo, Pliki cookie i inne dane witryn
• Firefox – Ustawienia, Prywatność i bezpieczeństwo, Ciasteczka i dane stron
• Safari – Preferencje, Prywatność, Zarządzaj danymi witryn
• Edge – Ustawienia, Pliki cookie i uprawnienia witryny

Aktualizacje tej polityki

Jeśli dodamy nowe narzędzie zapisujące pliki cookie albo zmienimy zakres zbieranych danych, zaktualizujemy tę stronę oraz treść okna zgód i ponownie poprosimy o zgodę.

Zasady przetwarzania pozostałych danych – w tym przesłanych przez formularz kontaktowy – opisuje Polityka prywatności.

Ostatnia aktualizacja: 27 października 2026 r.